Narudžbe obrađujemo u najkraćem mogućem roku, tako da možemo garantirati isporuku unutar 2-3 radna dana. Nakon izvršene narudžbe, paket će biti isporučen najkasnije 3. radni dan. E-poštom šaljemo kontinuirane povratne informacije o statusu narudžbe, tako da ćete točno znati kakav je status vaše narudžbe i kojeg dana možete očekivati kurirsku službu.

Naše kolege iz službe za korisnike dostupni su radnim danima od 8:00 do 16:00 sati na e-mail adresi info@tvojasalica.hr. Na e-mailove u prosjeku odgovaramo unutar 2 sata.

Ukoliko Vam se gotov proizvod ne sviđa ili niste zadovoljni kvalitetom - nakon povrata, besplatno ćemo izraditi novi proizvod ili vratiti cjelokupnu kupovnu cijenu.

U našoj online trgovini kupcima nudimo dvije mogućnosti plaćanja kako bi svatko mogao pronaći najoptimalnije rješenje za sebe. Imate mogućnost plaćanja narudžbe unaprijed bankovnom karticom putem Stripe sustava ili pouzećem prilikom preuzimanja paketa od kurirske službe. U slučaju plaćanja pouzećem, naplaćujemo naknadu od + €1.49.